政府信息公开指南

为了更好地提供政府信息公开服务，县住房和城乡建设局编制了《光山县住房和城乡建设局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)，需要获得县住建局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。县住建局政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在光山县住建局政府信息公开网站上查阅《指南》，也可以到光山县住建局办公室查阅。

一、主动公开

●公开形式

对于主动公开信息，县住建局主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。本机关受理点：光山县住建局办公室(办公地点：健康东路1号)；办公时间：工作日；联系电话：0376-8582800。

县住建局还将采用报纸、电视、自媒体等辅助性的公开方式。

●公开时限

各类政府信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要县住建局主动公开以外的政府信息，可以向县住建局办公室申请获取。县住建局办公室依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●受理机构

县住建局政府信息公开申请受理机构：县住建局办公室；办公地址：健康东路1号；办公时间：工作日；联系电话：0376-8582800；邮政编码：465400。

●回复时间

时限为20个工作日，延长答复时间为20个工作日

●受理程序

 (一)提出申请

申请人向县住建局政府申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》(附后，以下简称《申请表》)，《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在光山县人民政府门户网站上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

 (二)申请方式

1.现场申请。申请人可以到县住建局办公室申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3.网上申请。申请人可在光山县人民政府门户网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

县住建局办公室不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

 (三)申请处理

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并要求申请人补正。本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，能够当场答复的，将当场予以答复。不能当场答复的，将自收到申请之日起20个工作日内予以答复；因特殊原因，需延长答复期限的，本机关将报主管领导同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关将征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。

对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别作出答复：

（1）申请公开的政府信息属于公开范围的，将向申请人提供该政府信息或告知申请人获取方式和途径；

（2）申请公开的政府信息属于公开范围，但其中含有不应当公开内容的，如能够作区分处理，将向申请人提供可以公开的政府信息或告知申请人获取方式和途径；如不能够作区分处理，将告知申请人并说明理由。

（3）申请公开的政府信息属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；

（4）申请公开的政府信息属于依法非本机关公开范围的，将告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该机关的名称和联系方式；

（5）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。

单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、不予公开

1．依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2．涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3．本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4．本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0376-8582800，地址：健康东路1号。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

五、申请注意事项

1．申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。

2．政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

3．申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。

4．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。

5.答复时限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

六、权利救济途径

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向光山县人民政府进行投诉举报，也可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。