光山县发展和改革委员会 
县委常委、县纪委书记、县监委主任祝文娟在召开优化营商环境工作推进会
1月26日下午，县委常委、县纪委书记、县监委主任祝文娟在县纪委宣教基地主持召开优化营商环境工作推进会，会议听取了县营商环境执纪监督组近期工作汇报，专题研究企业满意度提升及建立“有诉即办”工作机制的相关工作，并对下一步开展优化营商环境执纪监督工作提出具体要求。纪要如下：
一、关于提升企业满意度工作
会议要求，县营商办要明确省评企业对象和范围，摸清当前我县企业底数，登录河南市场监管综合业务管理系统，弄清僵尸企业和失联企业是否影响满意度，所有企业均要实行包联制度，确保无遗漏。县政务服务大数据局对每周办事企业进行回访，当天下午对前一天办事企业群众进行回访，每周五下午下班前报县营商办，同时报县纪委监委营商环境监督检查室。县民调中心对县市场监督管理部门注册企业、当年在窗口办事企业、“万人助万企”包联企业进行回访，确保一月调查问卷覆盖一遍，每周回访情况于周五下班前报至县营商办。县营商办对县政务服务大数据局、县民调中心回访企业情况进行梳理汇总，对回访发现的问题要以交办通知的形式及时交办给相关单位，责令整改落实，并明确整改交办事项和完成时限。每周汇总情况报县委主要领导，并抄送县优化营商环境工作专班。县纪委监委优化营商环境监督检查室对包联落实情况牵头进行跟踪督导，涉及县直部门的由各派驻纪检监察组跟踪督导，涉及乡镇的，责成乡镇纪委督导报果。
二、关于建立“有诉即办”工作机制
会议要求，县政务大数据局要按照省市有关要求，学习借鉴新乡、焦作、开封等地市经验，结合光山县政务服务工作实际，制定出台政务服务“有诉即办”工作实施办法，务于1月27日上午下班前完成实施办法起草，实施办法要明确具体工作任务、受理渠道、受理范围和举报对象，提出明确工作要求。办法正式实施后，每日工作情况由县政务大数据局直报县委县政府主要领导，同时就“有诉即办”工作推进情况要及时形成经验介绍材料，三天内在省市主流媒体予以公开宣传报道。
