光山县发展和改革委员会 
【营商环境促发展 红色光山走前列】县政务大数据局（政务服务中心）：优化营商环境 提升服务水平
近年来，县政务大数据局（政务服务中心）进一步深化“放管服”改革，聚焦中小企业、市场主体和人民群众办事创业的痛点难点，深入推进审批服务便民化改革，持续提升服务水平，使市场主体业务办理更便捷、更高效，力促营商环境大改善。
据介绍，县政务大数据局（政务服务中心）为加快推进政务服务“三化”工作，深入推进“一窗受理、受审分离”改革，引进59人的外包服务团队通过实行企业化管理，实现“服务、标准和流程三统一”。组建“光速办”志愿服务团队，为办事企业和群众提供“一对一”保姆式帮办、代办服务，通过前置志愿服务，窗口受理效率提升40%，办事耗费时间减少50%。建立完善“县乡联动、三位一体”体系。重塑运行管理制度，精心打造示范标杆，以点带面分步完成建设。截至目前，全县19个乡镇街道的乡镇便民服务中心、364个村（社区）便民服务站已全部建成，“15分钟政务服务圈”基本实现。
县政务服务和大数据管理局副局长卢英俊说：“服务群众无小事，服务提升无上限，我局将坚持以优化营商环境为主线，以群众办事‘最多跑一次’为主攻方向，继续深化‘三集中、三到位’改革和政务服务‘三化’改革，坚决贯彻‘大厅之外无审批’，运用电子监察系统和‘好差评’系统倒逼职能部门提升政务服务水平。”
为做好招标投标工作，县政务大数据局（政务服务中心）建立和实施招标计划提前发布制度，今年8月份以来，县公共资源交易平台共计发布工程建设项目招标计划56条，做到应发尽发，加大了项目交易信息公开力度。今年同期，成功完成跨省、跨市远程异地评标项目，并与河南省南阳市、新郑市、新蔡县，山东省沂水县，浙江省长兴县，湖北省谷城县、南漳县，安徽省淮南市等8个跨市、跨省的市县签订了远程异地评标合作协议，主动加入“黄河流域高质量发展公共资源交易跨区域合作联盟”，远程异地评标常态化进入新阶段。8月至今交易项目99宗，其中实行远程异地评标的有92宗，远程异地评标率为93%。
县政务服务中心副主任沈喆说：“我中心将充分吸收和借鉴外地好的经验做法，结合我县工作实际，力争将我县公共资源交易平台打造成‘互联网+公共资源交易+人工智能’智慧化的公共资源交易平台，在软硬件上更好地为市场主体提供更优质、更高效、更便捷的服务，提高企业、群众的体验感、获得感和满意度。为优化营商环境、推动我县经济高质量发展贡献力量。”
